|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
|
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
|
Плановый срок реализации мероприятия
|
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)
|
Сведения о ходе реализации мероприятия <2>
|
|
реализованные меры по устранению выявленных недостатков
|
фактический срок реализации
|
|
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
|
|
Недостаточный объем информации, на информационных стендах
Недостаточный объем информации, размещенной в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»
На официальном сайте организации не указано количество функционирующих дистанционных способов взаимодействия с получателями услуг
|
Вести работу по своевременному обновлению содержания и порядка (формы) информации о деятельности организации, размещенной информационных стендах и на официальном сайте организации в соответствии с установленными нормативными правовыми актами
Своевременное обновление содержания информации, актуализация информации на сайте учреждения.
Актуализация информации, размещенной на информационных стендах - В течение 10 дней с момента изменения информации
|
31.08.2019г
|
Ендонов Ю.Г – методист,
Тубшинова Б-Х Ц. – Зам.по УВР
|
Своевременно обновляется содержание информации, актуализацируется информация на сайте учреждения,
на информационных стендах
|
постоянно
|
|
Отсутствие дистанционных способов связи и взаимодействия с получателями услуг.
|
Поддержка функционирования для потребителей возможности дистанционных способов связи и взаимодействия – постоянно
|
31.08.2019г
|
Тубшинова Б-Х Ц. – Зам.по УВР
|
Продолжать поддерживать функционирование дистанционных способов связи и взаимодействия с получателями услуг.
|
постоянно
|
|
II. Комфортность условий предоставления услуг
|
|
Недостаточное оборудование помещений, территории с учетом доступности для инвалидов
|
Обеспечение материально-технической базы школы: оборудование защитных щитков на радиаторы отопления, благоустройство территории, спортивное оборудование: мячи, шведская стенка, скакалки, обручи.
|
31.08.2019г
|
Норбоев А.П. - Директор
|
Обновляется материально-техническая база школы
|
постоянно
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов
|
|
Отсутствие условий доступности получения услуг инвалидами наравне с другими
|
Мероприятия по оборудованию помещений и прилегающей территории с учетом доступности для инвалидов: устройство пандуса, оборудование желтых сигнальных кругов на двери – сентябрь 2019г
|
31.08.2019г
|
Норбоев А.П. - Директор
|
Начата работа по оборудованию помещений и прилегающей территории с учетом доступности для инвалидов
|
01.09.2020
|
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
|
|
|
Совершенствовать и поддерживать на высоком уровне доброжелательность и вежливость работников, обеспечивающих первичный контакт с потребителями услуг
Проведение тренинги для педагогов: «О педагогическом такте». «О педагогическом имидже», «Об эмоциональном выгорании педагога»
|
постоянно
|
Тубшинова Б-Х Ц. – Зам.по УВР
|
Постоянно ведется работа с педагогами: «О педагогическом такте». «О педагогическом имидже», «Об эмоциональном выгорании педагога»
|
постоянно
|
|
|
Повышение квалификации педагогов: прохождение курсов, прохождение аттестации, наставничество
|
31.08.2019г
|
Тубшинова Б-Х Ц. – Зам.по УВР
|
Педагоги прохождят курсы повышения квалификации, проходят аттестацию, организовано наставничество.
Постоянно ведется работа по совершенствованию и поддержанию на высоком уровне доброжелательности вежливости работников, обеспечивающих контакт с потребителями услуг при использовании дистанционных форм взаимодействия.
|
По графику
|
